שירותים אישיים
טיפול וייעוץ לאזרחים ותיקים ובני משפחתם
האזרח הותיק ובן משפחתו, החשים כי הם נתונים במשבר הנוגע למצבם, זכאים לפנות למחלקה לאזרחים ותיקים לקבלת ייעוץ, הכוונה וטיפול. במקרים בהם האזרח הותיק אינו יכול לבוא למחלקה עקב בעיות בריאותיות תיפגש עמו העובדת הסוציאלית בביתו.
המחלקה פועלת בימים א', ג', ד', ה' בין השעות 08:00-14:00 .
יום ב' בין השעות 08:00-18:00 .
לקביעת פגישה יש להתקשר לטלפון: 035722383 035722375
גמלת סיעוד
אזרחים ותיקים המתגוררים בביתם ונזקקים לסיוע בביצוע פעולות היומיום כגון: רחצה, הלבשה, הכנת אוכל, ניידות והשגחה, יכולים להגיש בקשה לביטוח לאומי לגמלת סיעוד לפי חוק. הגמלה מותנת בבדיקת רמת תפקודו של הקשיש ובגובה הכנסותיו.
להורדת טפסים מאתר ביטוח לאומי - לחצו כאן
ארוחות מוכנות
אזרח ותיק המתקשה בבישול יכול להזמין ארוחות צהריים קפואות לביתו. הארוחות מגיעות לביתו אחת לשבוע. ארוחה כוללת מנה עיקרית בשרית דגים או צמחית, 2 תוספות ומרק. ביצוע הזמנה עד יום ד' בשעה 12:00 במהלך כל שבוע. הארוחות ניתנות בתשלום, ניתנת הנחה למקבלי השלמת הכנסה.
סיוע לאזרחים ותיקים ובודדים
- ליווי לבתי חולים
- עזרה בקניות
- הבאת תרופות וסידורים
*הסיוע בהתאם לכללי זכאות.
עזרה חומרית
- סיוע במימון נסיעות לטיפולים לבתי חולים ולרכישת ציוד הכרחי
- סיוע ברכישת עזרים רפואיים ( משקפי ראיה מכשירי שמיעה).
*הסיוע בהתאם לכללי זכאות.
השמה לבתי אבות
בתי אבות הם מוסדות ציבוריים או פרטיים, בהם מתגוררים אזרחים ותיקים שאינם מסוגלים או רוצים להמשיך להתגורר בביתם. בקהילה קיימים שירותים רבים המיועדים לאפשר לאזרח הותיק לחיות בביתו גם אם הוא סובל מירידה בתפקוד היומיומי. במידה והאזרח הותיק מיצה אפשרויות אלו ואינו מסוגל להמשיך להתגורר בביתו, הוא יכול לפנות בבקשה למעבר לבית אבות לתשושים באמצעות המחלקה לאזרחים ותיקים באגף לשירותים חברתיים.
התשלום לבית האבות בהתאם להכנסות האזרח הותיק ובני משפחתו וחישוב זכאות.
הפנייה לבית אבות לאזרחים ותיקים סיעודיים ותשושי נפש הנה באמצעות לשכת הבריאות המחוזית, כתובת: רח' הארבעה 12 תל-אביב, טלפון: 035634848 5400*
נופשון
נופשון הנו מסגרת להחלמה והתאוששות לאזרחים ותיקים לאחר אשפוז בבית חולים. ההפניה לנופשון הנה לתקופה של שבוע ועד למקסימום חודש ימים ומתאימה לאזרחים ותיקים עם תפקוד עצמאי או הזקוקים לסיוע קל בתפקוד היומי. התשלום לנופשון נקבע על פי כללי הזכאות.
התערבות במצבי התעללות, הזנחה וניצול אזרחים ותיקים
התעללות באזרחים ותיקים חסרי ישע מהווה עבירה פלילית ויש חובת דיווח למשטרה או לעו"ס לחוק במחלקה לאזרחים ותיקים.
ישנם סוגים שונים של התעללות: פיזית, נפשית, רגשית, מינית. קיימים מקרים בהם אזרחים ותיקים מוזנחים על ידי קרוביהם אם בכוונה תחילה ואם מתוך חוסר תשומת לב. כמו כן ישנם אזרחים ותיקים אשר עקב היותם חסרי יכולת להתגונן מנוצלים כספית על ידי קרוביהם או אנשים בסביבתם.
התעללות באזרחים ותיקים וחסרי ישע היא תופעה שעלולה לקרות לכל אחד ואחת ולכן אם חווית או נחשפת לפגיעה, איום, השפלה, הזנחה, שימוש בכספך בניגוד לרצונך, באפשרותך לפנות לקבלת תמיכה, ייעוץ והכוונה מעו"ס המתמחה בסוגיות אלו.
המחלקה מספקת טיפול פרטני, קבוצתי ופועלת בקהילה בתחום המניעה והאיתור ע"י קיום פעילות להעלאת המודעות והסברה בציבור.
*סודיות מובטחת
אפוטרופסות
קיימים מקרים בהם אזרחים ותיקים אינם מסוגלים לטפל בענייניהם בשל מצב גופני, נפשי או קוגניטיבי ירוד.
במקרים אלו, לאחר אבחון רפואי מתאים, יש למנות אפוטרופוס שיגן על האזרח הותיק וזכויותיו. בקשה למינוי אפוטרופוס תוגש לבית המשפט לענייני משפחה.
במקרים בהם האזרח הותיק ערירי, או אינו מטופל כראוי, פונה עו"ס באמצעות היועץ המשפטי של משרד הרווחה, בבקשה למינוי אפוטרופוס מבית המשפט.
בית משפט לענייני משפחה - כתובת: תל אביב, רח' ויצמן 1, טלפון: 077-2703333