המוקד העירוני

המוקד העירוני פועל 24 שעות ביממה במשך כל ימות השנה לרבות שבתות וחגים.
המוקד משמש כמרכז מידע לתושבי העיר בנוסף להיותו מוקד קליטה והעברת פניות תושבים למחלקות השונות.
המוקד העירוני משמש כמרכז שליטה ובקרה למצלמות המותקנות ברחבי העיר ובגנים הציבוריים ודרכו מופעלת הסיירת העירונית המשולבת עם משטרת ישראל.
לצפיה במיקומי מצלמות אבטחה בעיר לחצו כאן.
מנתוני הדו"ח השנתי של משטרת ישראל עולה כי חלה ירידה משמעותית בנתוני הפשיעה הסטנדרטית והפרות הסדר. השנה שודרג מערך הביטחון בגבעתיים והפך לחלק מפיילוט השיטור העירוני במדינת ישראל, אשר פועל ב 15- רשויות בלבד, ויוצר מכפיל כוח לפעילות אכיפת חוק עירונית כאשר לסיירים ניתנת סמכויות נרחבות.
המוקד מטפל בפניות רבות ומגוונות כגון: פיקוח חניה, הדברות, הפרעות מנוחה וונדליזם, בעיות תברואתיות ועוד. כל תלונה או פניה מועברת לטיפול מיידי למחלקה המתאימה ומנוהל מעקב אחר הביצוע. תשובות לגבי טיפול במפגעים תברואתיים למשל, נשלחות במסרוני טקסט לטלפונים הניידים של הפונים. המוקד העירוני מנהל מערכת המבצעת סקר שביעות רצון לגבי הטיפולים ואת תוצאות הסקרים מדווחים להנהלת העיר. לאחרונה הועבר המוקד העירוני למבנה ממוגן על מנת שיוכל לשמש כמרכז מידע לציבור גם בעתות חרום.
להורדת טבלת זמני תקן לטיפול בתקלות (אמנת שירות) - לחצו כאן
המוקד העירוני – טלפון 107 או 037336600 או 3107* מכל טלפון נייד
ניתן להעביר פניות למוקד העירוני גם באמצעות אפליקציית וואטסאפ למספר: 054-2524913 או בלחיצה על הקישור הבא: הקליקו כאן
פועל כל ימות השבוע כולל שישי - שבת - 24 שעות ביממה.
פרטי הפונה יישארו חסויים, אלא אם ירצה הפונה אחרת